作為汽車后市場的奠基者和最早設立代理商和經銷商的行業(yè),我國車用潤滑油行業(yè)歷史已經步入“中年”。其中,交通領域是潤滑油需求量最大的應用領域,尤其是隨著機動車的存量及增量的不斷增長,車用潤滑油的需求量也在逐步增加。潤滑油屬于寡頭壟斷行業(yè),存量市場由外資、國企巨頭占據了大約80%的消費市場,剩下的20%市場中全國仍有3000多家企業(yè)競爭;由于產品特性及落后營銷,行業(yè)銷售模式仍然以線下經銷商為主,且渠道數量飽和,在有限的市場中角逐導致生產廠家陷入價格戰(zhàn)模式;終端客戶忠誠度降低,容易流失。
從剛剛結束的上海車展來看,新能源汽車的發(fā)展改變著汽車行業(yè)的未來。眾所周知,在新能源汽車上,傳統(tǒng)的發(fā)動機已經不見了,取而代之的是一體化的電動機結構,并且增加了電池、電機、電控三電系統(tǒng),其潤滑和養(yǎng)護所需要的油液,就發(fā)生了革命性的改變;且在“雙碳”目標及相關政策的不斷落實背景下,下游客戶對節(jié)能環(huán)保、潤滑油油品品質的關注度提高;在這條全新的賽道上,所有潤滑油生產企業(yè)站在了同一起跑線,這也給國產其他民營企業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。潤滑油生產廠家若想突出重圍必須抓住機遇,“軟”“硬”皆施(沉下心來精耕細作、磨礪自身、專業(yè)化運作品牌及營銷),不斷探索產品和運營模式的創(chuàng)新,塑造品牌價值,進而實現可持續(xù)發(fā)展。
做出來:修煉內功,提升硬實力打出去:品牌建設,加強軟實力
01 精準營銷,提高消費者品牌/產品認知
消費者缺乏潤滑油使用知識,大部分消費者認為進口油質量比國產油好,盲目使用進口潤滑油。潤滑油生產企業(yè)應該利用數字化工具搭建與消費者溝通的橋梁;最好的方式就是采用“一物一碼”這種形式。通過瓶蓋/瓶身印制二維碼,讓每一瓶潤滑油都在為企業(yè)做宣傳。企業(yè)可以通過二維碼進行品牌推廣,通過鏈接內容、視頻、直播等形式傳遞產品知識、新品發(fā)布等,消費者可以通過掃碼與品牌互動、獲取產品信息,使用方法及潤滑油的相關知識。